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Auftragswerk – Auftrags-App für Handwerker
Kontakt
Fragen, Fehlermeldungen und Wünsche gehen direkt an den Entwickler. Eine Antwort kommt in der Regel innerhalb weniger Werktage.
Am schnellsten geht es über die App: Einstellungen → Feedback & Fehler melden. Dort sind App-Version und Gerätemodell bereits eingetragen, das erspart Rückfragen.
Häufige Fragen
Wo werden meine Daten gespeichert?
Alle Aufträge, Kunden, Materialien und Fotos liegen auf deinem Gerät. Wenn du bei iCloud angemeldet bist, werden sie zusätzlich in deine private iCloud synchronisiert. Es gibt keinen Server des Anbieters.
Wie sichere ich meine Daten?
Über Einstellungen → Datensicherung kannst du jederzeit ein Backup als Datei exportieren und an einem sicheren Ort ablegen, zum Beispiel in iCloud Drive.
Was passiert nach der Testphase?
Nach 14 Tagen sind ohne Kauf bis zu 3 aktive Aufträge gleichzeitig möglich. Bereits erfasste Daten bleiben immer vollständig zugänglich und lassen sich exportieren.
Ich habe die Vollversion gekauft, sie ist aber nicht freigeschaltet.
Tippe in der Kaufansicht auf „Kauf wiederherstellen“. Der Kauf ist an deine Apple-ID gebunden und gilt auf allen deinen Geräten.
Meine Daten erscheinen nicht auf dem zweiten Gerät.
Prüfe, ob auf beiden Geräten dieselbe Apple-ID angemeldet und iCloud für Auftragswerk aktiviert ist. Über Einstellungen → Datensicherung & iCloud lässt sich die Synchronisation manuell anstoßen.
Termine landen nicht im Kalender.
Die App braucht dafür die Kalenderberechtigung. Du findest sie in den iOS-Einstellungen unter Datenschutz & Sicherheit → Kalender.
Fehler melden
Damit ein Fehler schnell gefunden wird, hilft es, kurz zu beschreiben:
- Was hast du gemacht, bevor der Fehler auftrat?
- Was hast du erwartet, was ist stattdessen passiert?
- Tritt der Fehler jedes Mal auf oder nur manchmal?
Ein Screenshot ist immer willkommen.